Договор оферты
Продавец Индивидуальный предприниматель Никонова Валерия Яковлевна (зарегистрированная в качестве индивидуального предпринимателя 06.12.2022г., ОГРНИП 322784700359390, ИНН 780243491992, адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Композиторов, д. 4, квю/ оф. 379) размещением настоящего договора-оферты на сайте https://rings.nikonovjewelry.ru/ предлагает любому лицу (далее – «Покупатель») заключить договор купли-продажи на условиях, изложенных в настоящем договоре-оферте.
Совершение любых действий, которые в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и (или) условиями настоящего договора-оферты, могут считаться акцептом настоящего договора-оферты, означает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей оферты без каких-либо изъятий.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий договор-оферта интернет-магазина ювелирны изделий, изготавливаемых под зарегистрированным на территории Российской Федерации товарным знаком Ювелирный Дом Roman Nikonov (ТЗ № 966330 от 07.09.2023) и реализуемых Продавцом (далее – договор-оферта) определяет порядок заключения с покупателями договора розничной купли-продажи в интернет-магазине Продавца (далее – Интернет-магазин), а также последующей оплаты, доставки и возврата и обмена товаров.
1.2. Совершая акцепт настоящей оферты, Покупатель соглашается со всеми условиями настоящего договора-оферты без каких-либо изъятий.
1.3. Настоящий договор-оферта не регулирует и не устанавливает правила обработки персональных данных и (или) сведений, полученных с помощью сайта https://rings.nikonovjewelry.ru/. Указанные правила установлены Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте https://rings.nikonovjewelry.ru/.
1.4. Приобретая у Продавца товары в Интернет-магазине, Покупатель подтверждает, что Продавцом обеспечена возможность ознакомления потребителя с офертой путем ее размещения на сайте https://rings.nikonovjewelry.ru/
2. ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ
2.1. Покупатель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.2. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Август», осуществляющая продажу товаров (принадлежащих Продавцу и (или) товаров других лиц, реализуемых Продавцом на основании заключенных договоров комиссии или по поручению собственников таких товаров) в Интернет-магазине Продавца https://rings.nikonovjewelry.ru/ дистанционным способом.
2.3. Интернет-магазин Продавца — сайт https://rings.nikonovjewelry.ru/ , с помощью которого Покупатель может приобрести дистанционным способом товары, реализуемые Продавцом.
2.4. Оферта — адресованное неопределенному кругу лиц предложение Продавца заключать договоры купли-продажи на условиях настоящего договора-оферты.
2.5. Акцепт — действия лица, желающего заключить с Продавцом договор купли-продажи на условиях настоящего договора-оферты, по выражению своего полного и безоговорочного согласия с условиями настоящего договора-оферты.
2.6. Товары — ювелирные украшения и иные товары, предложения о продаже которых размещено Продавцом в Интернет-магазине.
2.8. Заказ — надлежащим образом оформленная заявка Покупателя на приобретение товара у Продавца в Интернет-магазине.
2.9. Недостаток товара — несоответствие товара обязательным требованиям, предусмотренным законом, условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых Продавец был поставлен в известность Покупателем.
2.10. Товар надлежащего качества — товар, не имеющий недостатков по смыслу п.2.9 настоящего договора-оферты, возникших до передачи товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
2.11. Товар ненадлежащего качества — товар, имеющий недостатки по смыслу п.2.9 настоящего договора-оферты, которые возникли до передачи товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента (производственный брак).
2.12. Существенный недостаток товара — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
2.13 Технически сложные товары — это потребительские товары длительного пользования, имеющие сложное внутренне устройство и выполняющие пользовательские функции на высоком технологическом уровне с использованием различных энергоресурсов. Технически сложными признаются товары, указанные в Постановлении Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров».
2.14 Розничные торговые точки-партнеры — розничные торговые точки, осуществляющие деятельность под брендом Ювелирный Дом Roman Nikonov, расположенные по следующим адресам: г. Санкт-Петербург, ул. Большая Конюшенная д. 17, г. Москва, Большой Путинковский пер., д. 5, г. Краснодар, ул. Бабушкина, дом 283, пом. 64.
2.15 Подарочный сертификат — документ в электронном виде, подтверждающий право Покупателя приобрести у Продавца товары на сумму, равную номинальной стоимости сертификата.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
3.1. Информация о товаре, включая вид товара, назначение товара, материалы из которых изготовлен товар, иные индивидуализирующие признаки товара, а также цена товара размещается Продавцом на странице Интернет-магазина, на которой размещается предложение к продаже соответствующего товара.
3.1.1. Совершая акцепт настоящего договора-оферты, Покупатель подтверждает, что Покупателю предоставлена полная информация о товаре, который приобретает Покупатель, а также, что условия настоящего договора-оферты и предложения к продаже товара, который приобретает Покупатель, содержат все существенные условия договора купли-продажи (включая предмет договора (наименование и количество товара), а также цену товара).
3.2. Акцептом оферты на заключение договора купли-продажи на условиях, предусмотренных настоящим договором-офертой и предложением к продаже товара, который приобретает Покупатель, считается совершенным Покупателем с момента оформления заказа на приобретение соответствующего товара в порядке, предусмотренном настоящим разделом.
3.3. Покупатель уведомляет Продавца о намерении заключить договор розничной купли-продажи в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором-офертой и предложением к продаже товара, который намерен приобрести Покупатель, путем оформления заказа в Интернет-магазине.
- путем оформления заказа в Интернет-магазине;
- путем оформления заказа с помощью чатов в мессенджерах, социальных сетях либо с помощью адреса электронной почты Продавца info@nikonovjewelry.ru.
3.4. До оформления заказа в Интернет-магазине Покупатель осуществляет выбор товаров путем нажатия кнопки «Добавить в корзину» на странице Интернет-магазина, на которой размещено предложение к продаже соответствующего товара, после чего товар помещается в виртуальную корзину в профиле Покупателя в Интернет-магазине. Переход к оформлению заказа в Интернет-магазине осуществляется Покупателем путем нажатия кнопки «Перейти к оформлению».
3.4.1. Покупатель самостоятельно указывает при оформлении заказа в Интернет-магазине свои персональные данные (имя и фамилию, адрес электронной почты, телефон), способ и адрес доставки товара, а также способ оплаты товаров.
3.5. При оформлении заказа с помощью чатов в мессенджерах, по номеру телефона и (или) адресу электронной почты, указанных в п.3.3 настоящей оферты, Покупатель обязан сообщить Продавцу следующую информацию:
- перечень выбранных Покупателем товаров;
- способ и адрес доставки товаров;
- способ оплаты товаров;
- имя и фамилию Покупателя;
- адрес электронной почты Покупателя;
- номер телефона Покупателя;
- данные скидочной карты Покупателя (при наличии);
- промокоды на скидку (при наличии);
- промокоды на скидку (при наличии);
- данные подарочного сертификата (при наличии).
3.5.1. Для оформления заказа Покупателем могут использоваться чаты в мессенджерах и (или) социальных сетях Продавца.
3.6. В случае, если Покупателем при оформлении заказа выбран способ оплаты товаров банковской картой, Покупатель должен оплатить товары по цене, указанной на странице Интернет-магазина, на которой размещено предложение к продаже соответствующего товара, на момент оформления Покупателем заказа, с учетом приименных Покупателем промокодов, скидочных акций и подарочных сертификатов, в срок не позднее 15 минут с момента оформления заказа.
3.6.1. В случае если Покупателем не исполнена обязанность по оплате товаров в течение 15 минут с момента оформления Покупателем заказа, договор купли-продажи в отношении товаров, указанных в соответствующем заказе Покупателя, считается расторгнутым по истечении 15 минут с момента оформления Покупателем соответствующего заказа, и Продавец освобождается от обязанности по передаче Покупателю товаров, указанных в заказе.
3.7. Заказ считается оформленным, а акцепт настоящего договора-оферты совершенным с момента оплаты товара Покупателем.
3.8. После оформления в Интернет-магазине Покупателем заказа в порядке, предусмотренном настоящим разделом, осуществляется автоматический переход на страницу Интернет-магазина, на которой указывается номер заказа Покупателя.
3.8.1. Дополнительно, независимо от способа оформления заказа, Продавец направляет Покупателю на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях настоящего договора-оферты и предложения к продаже товара, размещенного в Интернет-магазине, с указанием номера заказа Покупателя.
3.9. Продавец обязуется передать заказ Покупателя в доставку в следующие сроки:
- при наличии на складе Продавца всех товаров, содержащихся в заказе Покупателя — в срок до 5 рабочих дней;
- при отсутствии на складе Продавца одного или нескольких товаров, содержащихся в заказе Покупателя — в срок не более 50 рабочих дней;
- при изготовлении индивидуального товара по заказу Покупателя — в срок не более 50 рабочих дней.
3.9.1. Срок, указанный в п.3.9 настоящего договора-оферты исчисляется с момента оплаты Покупателем товаров.
3.9.2. Продавец обязуется уведомлять Покупателя об отсутствии на складе Продавца одного или нескольких товаров, содержащихся в заказе Покупателя, в том, числе, такое уведомление может быть размещено Продавцом в описании товара, что является надлежащим уведомлением.
3.10. Срок передачи Покупателю определяется путем сложения срока передачи заказа в доставку, определяемого в соответствии с п.3.9 настоящего договора-оферты, и срока доставки товара, определяемого в соответствии с п.4.5-4.9.3 настоящего договора-оферты сроки исходя из выбранного Покупателем способа доставки заказа.
4. ДОСТАВКА И ОПЛАТА ТОВАРА
4.1. Покупатель самостоятельно при оформлении заказа выбирает способ оплаты и доставки товара.
4.2. Оплата товара осуществляется банковской картой онлайн. Обязанность Покупателя по оплате товаров считается исполненной с момента поступления соответствующих денежных средств на расчетный счет Продавца.
4.3. Оплата банковской картой онлайн осуществляется Покупателем с использованием банковских и (или) платежных систем путем перечисления безналичных денежных средств на расчетный счет Продавца.
4.3.1. Банковские и (или) платежные системы могут взимать комиссию за перечисление денежных средств с банковской карты Покупателя на расчетный счет Продавца. Продавец не несет перед Покупателем никакой ответственности в связи со взиманием банковской и (или) платежной комиссии.
4.3.2. В случае неисполнения Покупателем обязанности по оплате товаров в срок, указанный в п.3.6 настоящего договора-оферты, Продавец вправе отказаться от исполнения обязанности по передаче соответствующих товаров в соответствии с п.3.6-3.6.1 настоящего договора-оферты.
4.4. Покупатель вправе при оплате товаров использовать подарочный сертификат в соответствии с разделом 9 настоящей оферты. Для оплаты товаров подарочным сертификатом Покупатель должен указать его данные (номер) при оформлении заказа.
4.5. Покупатель вправе выбрать один из следующих вариантов доставки товаров Покупателю:
4.5.1. Самовывоз товаров Покупателем из одной из розничных торговых точек-партнеров Продавца, расположенных в городе Санкт-Петербурге, городе Москве или городе Краснодаре;
4.5.2 Доставка товаров курьерской службой по адресу Покупателя в пределах Российской Федерации;[К5]
4.6. Под самовывозом товаров Покупателем из одной из розничных торговых точек-партнеров понимается доставка со склада Продавца товаров, указанных Покупателем в соответствующем заказе, в розничную торговую точку, расположенную по одному из адресов, указанных в п.2.14 настоящего договора-оферты, с последующей выдачей товаров Покупателю.
4.6.1. Доставка товаров в розничную торговую точку осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня передачи товара в доставку.
4.6.2. Продавец обязуется информировать Покупателя путем направления соответствующих сообщений на адрес электронной почты и (или) номер телефона, указанные Покупателем при оформлении заказа, о дате доставки товаров в розничную торговую точку Продавца и о сроке хранения товаров, указанных Покупателем в заказе, в розничной торговой точке для его выдачи Покупателю. Покупатель самостоятельно обеспечивает свою явку в выбранной Покупателем торговой точке в течение срока хранения товаров для их получения.
4.6.3. В случае если Покупатель, который выбрал в качестве способа доставки товаров самовывоз из торговой точки Продавца, в течение 90 (девяноста) календарных дней с даты уведомления Продавцом Покупателя о доставке товаров в розничную торговую точку не явился в выбранную Покупателем торговую точку, договор купли-продажи в отношении товаров, указанных в соответствующем заказе Покупателя, считается расторгнутым по истечении 90 (девяноста) календарных дней с даты уведомления Продавцом Покупателя о доставке товаров в розничную торговую точку, и Продавец освобождается от обязанности по передаче Покупателю товаров, указанных в заказе. В случае, если на дату расторжения договора купли-продажи в соответствии с настоящим договором-офертой Покупатель оплатил товары, указанные в соответствующем заказе, Продавец обязуется в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты расторжения договора купли-продажи, возвратить Покупателю денежные средства, уплаченные в счет оплаты соответствующих товаров, за вычетом фактических расходов, понесенных Продавцом в связи с исполнением своих обязанностей по договору купли-продажи, в том числе (но не ограничиваясь этим) на уплату банковских и (или) иных комиссий, а также расходы на доставку товаров в розничную торговую точку для их выдачи Покупателю. Возврат денежных средств осуществляется на банковскою карту (по банковским реквизитам), с которой Покупателем была осуществлена оплата товаров, за которой осуществляется возврат денежных средств.
4.7. Доставка товаров способами, указанными в п.4.5.2 настоящего договора-оферты осуществляется по адресу Покупателя, указанному Покупателем при оформлении соответствующего заказа.
4.8. Доставка товаров по адресу Покупателя курьером в пределах Российской Федерации осуществляется Продавцом в течение 20 (двадцати) рабочих дней, с момента оплаты Покупателем товаров в случае, если Покупателем выбран способ оплаты товаров банковской картой онлайн.
Срок, указанный в настоящем пункте может быть увеличен в связи с обстоятельствами, не зависящими от Продавца, в том числе (но не ограничиваясь этим) в связи с логистическими процессами курьерской службы. Продавец не несет ответственности за увеличение сроков доставки товаров по независящим от него обстоятельствам.
4.8.1. Доставка товаров Покупателю по адресу, находящемуся в пределах Российской Федерации осуществляется бесплатно.
4.9. Доставка товаров по адресу Покупателя курьерской службой за пределами Российской Федерации осуществляется Продавцом за счет Покупателя в течение 40 (сорока) рабочих дней с момента оплаты Покупателем товаров в случае, если Покупателем выбран способ оплаты товаров банковской картой онлайн.
Срок, указанный в настоящем пункте может быть увеличен в связи с обстоятельствами, не зависящими от Продавца, в том числе (но не ограничиваясь этим) в связи с задержкой отправления на таможне и (или) в связи с логистическими процессами курьерской службы. Продавец не несет ответственности за увеличение сроков доставки товаров по независящим от него обстоятельствам.
4.10. При доставке товаров Покупателю в порядке, предусмотренном 4.7-4.9. настоящего договора-оферты, доставленный товаров передается Покупатель по указанному им адресу.
4.10.1. Продавец обязуется направлять Пользователю на адрес электронной почты и (или) номер телефона, указанные Покупателем при оформлении заказа, о номере отслеживания отправления, которым Покупателю направлены товары, указанные в соответствующем заказе. Покупатель самостоятельно отслеживает данные курьерской службы о предстоящей доставке товаров по адресу Покупателя, указанному Покупателем при оформлении соответствующего заказа. Предоставление номера отслеживания отправления является надлежащим информированием Покупателя о дате доставки товаров Покупателю; согласованной датой доставки считается дата, указанная в отношении соответствующего отправления, на интернет-сайте, на котором соответствующая курьерская служба предоставляет информацию об отслеживании отправления.
4.10.2. В случае если доставка товаров произведена в срок, определяемый в соответствии с п.4.10.1 настоящего договора срок, но товаров не был передан Покупателю по его вине (в том числе, но не ограничиваясь этим, в случае отсутствия Покупателя по адресу доставки товаров), новые сроки доставки товаров также определяются способом, указанным в п.4.10.1 настоящего договора-оферты.
4.10.3. В случае если два и (или) более раза доставка товаров произведена в соответствии с п.4.10.1-4.10.2, но товары не были переданы Покупателю по его вине (в том числе, но не ограничиваясь этим, в случае отсутствия Покупателя по адресу доставки товаров), Продавец вправе потребовать от Покупателя повторной оплаты стоимости доставки товаров, а при отказе Покупателя от повторной оплаты стоимости доставки товаров — расторгнуть договор купли-продажи в отношении товаров, указанных в соответствующем заказе Покупателя. В таком случае договор считается расторгнутым с даты уведомления Продавцом Покупателя о невозможности доставки товаров Покупателю путем направления соответствующих сообщений на адрес электронной почты и (или) номер телефона, указанные Покупателем при оформлении заказа, и Продавец освобождается от обязанности по передаче Покупателю товаров, указанных в заказе. В случае, если на дату расторжения договора купли продажи в соответствии с настоящим пунктом Покупатель оплатил товары, указанные в соответствующем заказе, Продавец обязуется в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты уведомления Покупателя о невозможности доставки товаров, возвратить Покупателю денежные средства, уплаченные в счет оплаты соответствующего товаров, за вычетом фактических расходов, понесенных Продавцом в связи с исполнением своих обязанностей по договору купли-продажи, в том числе (но не ограничиваясь этим) на уплату банковских и (или) иных комиссий, а также расходы на доставку товаров по адресу, указанному Покупателем. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту (по банковским реквизитам), с которой Покупателем была осуществлена оплата товара, за который осуществляется возврат денежных средств.
4.11. Товары считаются доставленными Покупателю с момента его передачи лицом, уполномоченным Продавцом, Покупателю. Доставка товаров подтверждается товарной накладной, экспедиторской распиской (экспедиторским поручением), а равно любым иным документом, из которого явно следует вручение товаров Покупателю или иному лицу. С момента доставки товаров обязанности Продавца по передаче Покупателю товаров считается исполненной.
5. ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
5.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а также в течение 14 (четырнадцати) дней с даты передачи товара Покупателю.
5.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, в том числе, сохранены ярлыки, а также сохранены потребительские свойства товара и документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара в Интернет-магазине.
5.3. Продавец вправе отказать Покупателю в возврате или обмене товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. В частности, к таким товарам относятся ювелирные изделия, на которые нанесена индивидуальная гравировка, товары, выполненные по индивидуальному заказу (нестандартный размер, цвет, форма, материал), а также товары, указанные в Перечне непродовольственных товаров, надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
5.3.1. Продавец по своему усмотрению вправе удовлетворить запрос Покупателя на возврат или обмен товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства. При этом денежные средства за оказание услуг по нанесению на соответствующий товар индивидуальной гравировки, возврату не подлежат.
5.4. Возврат товара надлежащего качества при отказе Покупателя принять товар.
5.4.1. При доставке товара Покупателю курьерской службой (курьером) Покупатель вправе отказаться от приемки товара за исключением случая, указанного в п.5.3 настоящего договора-оферты. При отказе от приемки товара Покупатель обязан возвратить курьеру товар в неизменном виде, а также подтвердить отказ от приемки товара подписью в товарной накладной или экспедиторской расписке. Срок доставки товара от Покупателя к Продавцу определяется курьерской службой.
5.4.2. Продавец обязуется в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты получения Продавцом товара, не принятого Покупателем, возвратить Покупателю денежные средства, уплаченные в счет оплаты соответствующих товаров, за вычетом фактических расходов, понесенных Продавцом в связи с исполнением своих обязанностей по договору купли-продажи, в том числе (но не ограничиваясь этим) на уплату банковских и (или) иных комиссий, а также расходы на доставку товаров Покупателю и возврат товаров от Покупателя Продавцу. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту (по банковским реквизитам), с которой Покупателем была осуществлена оплата товара, за который осуществляется возврат денежных средств.
5.4.3. В случае, если условиями доставки товара Покупателю была предусмотрена бесплатная доставка товара, Продавец принимает на себя расходы по доставке товаров, в том числе, в случае отказа Покупателя от приемки товаров.
5.5. Возврат товара надлежащего качества после приемки.
5.5.1. Покупатели вправе возвратить товар надлежащего качества, приобретенный в Интернет-магазине, в течение 14 дней с даты приемки товара Покупателем при условии соблюдения требований, указанных в п.п.5.1-5.3 настоящего договора-оферты.
5.5.2. Покупатель уведомляет Продавца о своем намерении возвратить товар с помощью средств электронной связи путем направления письма на адрес электронной почты: info@nikonovjewelry.ru. Стороны совместно определяют порядок и сроки возврата товара. Расходы на доставку возвращенного товара от Покупателя Продавцу несет Покупатель.
5.5.3. При возврате товара Продавцу Покупатель обязан направить Продавцу:
- товар, сохранивший свой товарный вид и потребительские свойства, а также упаковку товара в том виде, в котором товар был передан Покупателю;
- документ, подтверждающий приобретение товара в Интернет-магазине (чек или товарная накладная);
- заявление о возврате товаров.
5.5.3.1 Отправка товара и документов, указанных в п.5.5.3. настоящего договора-оферты осуществляется по адресу: 191186, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Конюшенная, д.17, литера А, пом. 5Н, 6Н.
5.5.4 При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает Покупателю стоимость возвращенного товара в период от 2 до 10 календарных дней с даты передачи Продавцу возвращенного товара и оригинала заявления о возвратe товара тем же способом, который Покупателем была осуществлена оплата товара.
6. ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
6.1. На товары, реализуемые в Интернет-магазине Продавца (за исключением технически сложных товаров) установлен гарантийный срок 3 (Три) года.
6.2. Условия Гарантийных обязательств размещены на сайте https://classic.nikonovjewelry.ru/.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ
7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему договору-оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору-оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора-оферты в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям, в частности, относятся: стихийные бедствия, военные операции, Ddos-атаки или другие, не зависящие от сторон обстоятельства. Срок исполнения обязательств в этом случае отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства.
7.3. Продавец не несет ответственности за неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору-оферте в случае, если такое неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение является следствием неисполнения Покупателем своих обязательств по настоящему договору-оферте.
7.4. В случае возникновения споров между Продавцом и Покупателем по вопросам, предусмотренным настоящим договором-офертой, или в связи с ним стороны обязуются принять все меры к их разрешению путем переговоров.
7.5. Если стороны не придут к соглашению путем переговоров, то споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с материальным и процессуальным законодательством Российской Федерации.
7.6. Настоящим договором-офертой предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования споров. Ответ на претензию должен быть направлен стороной в письменном виде в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня, следующего за днем направления стороной претензии.
7.7. Претензии Покупателя, связанные с исполнением настоящего договора-оферты, могут быть направлены на следующий адрес электронной почты Продавца: info@nikonovjewelry.ru и (или) по адресу: 191186, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Конюшенная, д.17, литера А, пом. 5Н, 6Н.
8. ИНЫЕ УСЛОВИЯ
8.1. Настоящий договор-оферта действуют в редакции от «01» мая 2024 г.
8.2. Продавец вправе изменить положения настоящего договора-оферты в одностороннем порядке. Новая редакция договора-оферты вступает в силу с момента ее размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте https://classic.nikonovjewelry.ru/.
8.3. Стороны подтверждают, что к отношениям сторон по настоящему договору-оферте применяется действующее законодательство Российской Федерации; права, обязанности и ответственность сторон регулируются настоящим соглашением и нормами действующего законодательства Российской Федерации.
9. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
ИП Никонова Валерия Яковлевна
ИНН 780243491992
ОГРНИП 322784700359390
Юридический адрес: 194356, г. Санкт-Петербург, улица Композиторов, д. 4, кв./оф. 379
Фактический адрес: 191186, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Конюшенная, д.17, литера А, пом. 5Н, 6Н
e-mail: info@nikonovjewelry.ru
Совершение любых действий, которые в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и (или) условиями настоящего договора-оферты, могут считаться акцептом настоящего договора-оферты, означает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей оферты без каких-либо изъятий.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий договор-оферта интернет-магазина ювелирны изделий, изготавливаемых под зарегистрированным на территории Российской Федерации товарным знаком Ювелирный Дом Roman Nikonov (ТЗ № 966330 от 07.09.2023) и реализуемых Продавцом (далее – договор-оферта) определяет порядок заключения с покупателями договора розничной купли-продажи в интернет-магазине Продавца (далее – Интернет-магазин), а также последующей оплаты, доставки и возврата и обмена товаров.
1.2. Совершая акцепт настоящей оферты, Покупатель соглашается со всеми условиями настоящего договора-оферты без каких-либо изъятий.
1.3. Настоящий договор-оферта не регулирует и не устанавливает правила обработки персональных данных и (или) сведений, полученных с помощью сайта https://rings.nikonovjewelry.ru/. Указанные правила установлены Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте https://rings.nikonovjewelry.ru/.
1.4. Приобретая у Продавца товары в Интернет-магазине, Покупатель подтверждает, что Продавцом обеспечена возможность ознакомления потребителя с офертой путем ее размещения на сайте https://rings.nikonovjewelry.ru/
2. ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ
2.1. Покупатель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.2. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Август», осуществляющая продажу товаров (принадлежащих Продавцу и (или) товаров других лиц, реализуемых Продавцом на основании заключенных договоров комиссии или по поручению собственников таких товаров) в Интернет-магазине Продавца https://rings.nikonovjewelry.ru/ дистанционным способом.
2.3. Интернет-магазин Продавца — сайт https://rings.nikonovjewelry.ru/ , с помощью которого Покупатель может приобрести дистанционным способом товары, реализуемые Продавцом.
2.4. Оферта — адресованное неопределенному кругу лиц предложение Продавца заключать договоры купли-продажи на условиях настоящего договора-оферты.
2.5. Акцепт — действия лица, желающего заключить с Продавцом договор купли-продажи на условиях настоящего договора-оферты, по выражению своего полного и безоговорочного согласия с условиями настоящего договора-оферты.
2.6. Товары — ювелирные украшения и иные товары, предложения о продаже которых размещено Продавцом в Интернет-магазине.
2.8. Заказ — надлежащим образом оформленная заявка Покупателя на приобретение товара у Продавца в Интернет-магазине.
2.9. Недостаток товара — несоответствие товара обязательным требованиям, предусмотренным законом, условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых Продавец был поставлен в известность Покупателем.
2.10. Товар надлежащего качества — товар, не имеющий недостатков по смыслу п.2.9 настоящего договора-оферты, возникших до передачи товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
2.11. Товар ненадлежащего качества — товар, имеющий недостатки по смыслу п.2.9 настоящего договора-оферты, которые возникли до передачи товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента (производственный брак).
2.12. Существенный недостаток товара — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
2.13 Технически сложные товары — это потребительские товары длительного пользования, имеющие сложное внутренне устройство и выполняющие пользовательские функции на высоком технологическом уровне с использованием различных энергоресурсов. Технически сложными признаются товары, указанные в Постановлении Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров».
2.14 Розничные торговые точки-партнеры — розничные торговые точки, осуществляющие деятельность под брендом Ювелирный Дом Roman Nikonov, расположенные по следующим адресам: г. Санкт-Петербург, ул. Большая Конюшенная д. 17, г. Москва, Большой Путинковский пер., д. 5, г. Краснодар, ул. Бабушкина, дом 283, пом. 64.
2.15 Подарочный сертификат — документ в электронном виде, подтверждающий право Покупателя приобрести у Продавца товары на сумму, равную номинальной стоимости сертификата.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
3.1. Информация о товаре, включая вид товара, назначение товара, материалы из которых изготовлен товар, иные индивидуализирующие признаки товара, а также цена товара размещается Продавцом на странице Интернет-магазина, на которой размещается предложение к продаже соответствующего товара.
3.1.1. Совершая акцепт настоящего договора-оферты, Покупатель подтверждает, что Покупателю предоставлена полная информация о товаре, который приобретает Покупатель, а также, что условия настоящего договора-оферты и предложения к продаже товара, который приобретает Покупатель, содержат все существенные условия договора купли-продажи (включая предмет договора (наименование и количество товара), а также цену товара).
3.2. Акцептом оферты на заключение договора купли-продажи на условиях, предусмотренных настоящим договором-офертой и предложением к продаже товара, который приобретает Покупатель, считается совершенным Покупателем с момента оформления заказа на приобретение соответствующего товара в порядке, предусмотренном настоящим разделом.
3.3. Покупатель уведомляет Продавца о намерении заключить договор розничной купли-продажи в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором-офертой и предложением к продаже товара, который намерен приобрести Покупатель, путем оформления заказа в Интернет-магазине.
- путем оформления заказа в Интернет-магазине;
- путем оформления заказа с помощью чатов в мессенджерах, социальных сетях либо с помощью адреса электронной почты Продавца info@nikonovjewelry.ru.
3.4. До оформления заказа в Интернет-магазине Покупатель осуществляет выбор товаров путем нажатия кнопки «Добавить в корзину» на странице Интернет-магазина, на которой размещено предложение к продаже соответствующего товара, после чего товар помещается в виртуальную корзину в профиле Покупателя в Интернет-магазине. Переход к оформлению заказа в Интернет-магазине осуществляется Покупателем путем нажатия кнопки «Перейти к оформлению».
3.4.1. Покупатель самостоятельно указывает при оформлении заказа в Интернет-магазине свои персональные данные (имя и фамилию, адрес электронной почты, телефон), способ и адрес доставки товара, а также способ оплаты товаров.
3.5. При оформлении заказа с помощью чатов в мессенджерах, по номеру телефона и (или) адресу электронной почты, указанных в п.3.3 настоящей оферты, Покупатель обязан сообщить Продавцу следующую информацию:
- перечень выбранных Покупателем товаров;
- способ и адрес доставки товаров;
- способ оплаты товаров;
- имя и фамилию Покупателя;
- адрес электронной почты Покупателя;
- номер телефона Покупателя;
- данные скидочной карты Покупателя (при наличии);
- промокоды на скидку (при наличии);
- промокоды на скидку (при наличии);
- данные подарочного сертификата (при наличии).
3.5.1. Для оформления заказа Покупателем могут использоваться чаты в мессенджерах и (или) социальных сетях Продавца.
3.6. В случае, если Покупателем при оформлении заказа выбран способ оплаты товаров банковской картой, Покупатель должен оплатить товары по цене, указанной на странице Интернет-магазина, на которой размещено предложение к продаже соответствующего товара, на момент оформления Покупателем заказа, с учетом приименных Покупателем промокодов, скидочных акций и подарочных сертификатов, в срок не позднее 15 минут с момента оформления заказа.
3.6.1. В случае если Покупателем не исполнена обязанность по оплате товаров в течение 15 минут с момента оформления Покупателем заказа, договор купли-продажи в отношении товаров, указанных в соответствующем заказе Покупателя, считается расторгнутым по истечении 15 минут с момента оформления Покупателем соответствующего заказа, и Продавец освобождается от обязанности по передаче Покупателю товаров, указанных в заказе.
3.7. Заказ считается оформленным, а акцепт настоящего договора-оферты совершенным с момента оплаты товара Покупателем.
3.8. После оформления в Интернет-магазине Покупателем заказа в порядке, предусмотренном настоящим разделом, осуществляется автоматический переход на страницу Интернет-магазина, на которой указывается номер заказа Покупателя.
3.8.1. Дополнительно, независимо от способа оформления заказа, Продавец направляет Покупателю на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях настоящего договора-оферты и предложения к продаже товара, размещенного в Интернет-магазине, с указанием номера заказа Покупателя.
3.9. Продавец обязуется передать заказ Покупателя в доставку в следующие сроки:
- при наличии на складе Продавца всех товаров, содержащихся в заказе Покупателя — в срок до 5 рабочих дней;
- при отсутствии на складе Продавца одного или нескольких товаров, содержащихся в заказе Покупателя — в срок не более 50 рабочих дней;
- при изготовлении индивидуального товара по заказу Покупателя — в срок не более 50 рабочих дней.
3.9.1. Срок, указанный в п.3.9 настоящего договора-оферты исчисляется с момента оплаты Покупателем товаров.
3.9.2. Продавец обязуется уведомлять Покупателя об отсутствии на складе Продавца одного или нескольких товаров, содержащихся в заказе Покупателя, в том, числе, такое уведомление может быть размещено Продавцом в описании товара, что является надлежащим уведомлением.
3.10. Срок передачи Покупателю определяется путем сложения срока передачи заказа в доставку, определяемого в соответствии с п.3.9 настоящего договора-оферты, и срока доставки товара, определяемого в соответствии с п.4.5-4.9.3 настоящего договора-оферты сроки исходя из выбранного Покупателем способа доставки заказа.
4. ДОСТАВКА И ОПЛАТА ТОВАРА
4.1. Покупатель самостоятельно при оформлении заказа выбирает способ оплаты и доставки товара.
4.2. Оплата товара осуществляется банковской картой онлайн. Обязанность Покупателя по оплате товаров считается исполненной с момента поступления соответствующих денежных средств на расчетный счет Продавца.
4.3. Оплата банковской картой онлайн осуществляется Покупателем с использованием банковских и (или) платежных систем путем перечисления безналичных денежных средств на расчетный счет Продавца.
4.3.1. Банковские и (или) платежные системы могут взимать комиссию за перечисление денежных средств с банковской карты Покупателя на расчетный счет Продавца. Продавец не несет перед Покупателем никакой ответственности в связи со взиманием банковской и (или) платежной комиссии.
4.3.2. В случае неисполнения Покупателем обязанности по оплате товаров в срок, указанный в п.3.6 настоящего договора-оферты, Продавец вправе отказаться от исполнения обязанности по передаче соответствующих товаров в соответствии с п.3.6-3.6.1 настоящего договора-оферты.
4.4. Покупатель вправе при оплате товаров использовать подарочный сертификат в соответствии с разделом 9 настоящей оферты. Для оплаты товаров подарочным сертификатом Покупатель должен указать его данные (номер) при оформлении заказа.
4.5. Покупатель вправе выбрать один из следующих вариантов доставки товаров Покупателю:
4.5.1. Самовывоз товаров Покупателем из одной из розничных торговых точек-партнеров Продавца, расположенных в городе Санкт-Петербурге, городе Москве или городе Краснодаре;
4.5.2 Доставка товаров курьерской службой по адресу Покупателя в пределах Российской Федерации;[К5]
4.6. Под самовывозом товаров Покупателем из одной из розничных торговых точек-партнеров понимается доставка со склада Продавца товаров, указанных Покупателем в соответствующем заказе, в розничную торговую точку, расположенную по одному из адресов, указанных в п.2.14 настоящего договора-оферты, с последующей выдачей товаров Покупателю.
4.6.1. Доставка товаров в розничную торговую точку осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня передачи товара в доставку.
4.6.2. Продавец обязуется информировать Покупателя путем направления соответствующих сообщений на адрес электронной почты и (или) номер телефона, указанные Покупателем при оформлении заказа, о дате доставки товаров в розничную торговую точку Продавца и о сроке хранения товаров, указанных Покупателем в заказе, в розничной торговой точке для его выдачи Покупателю. Покупатель самостоятельно обеспечивает свою явку в выбранной Покупателем торговой точке в течение срока хранения товаров для их получения.
4.6.3. В случае если Покупатель, который выбрал в качестве способа доставки товаров самовывоз из торговой точки Продавца, в течение 90 (девяноста) календарных дней с даты уведомления Продавцом Покупателя о доставке товаров в розничную торговую точку не явился в выбранную Покупателем торговую точку, договор купли-продажи в отношении товаров, указанных в соответствующем заказе Покупателя, считается расторгнутым по истечении 90 (девяноста) календарных дней с даты уведомления Продавцом Покупателя о доставке товаров в розничную торговую точку, и Продавец освобождается от обязанности по передаче Покупателю товаров, указанных в заказе. В случае, если на дату расторжения договора купли-продажи в соответствии с настоящим договором-офертой Покупатель оплатил товары, указанные в соответствующем заказе, Продавец обязуется в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты расторжения договора купли-продажи, возвратить Покупателю денежные средства, уплаченные в счет оплаты соответствующих товаров, за вычетом фактических расходов, понесенных Продавцом в связи с исполнением своих обязанностей по договору купли-продажи, в том числе (но не ограничиваясь этим) на уплату банковских и (или) иных комиссий, а также расходы на доставку товаров в розничную торговую точку для их выдачи Покупателю. Возврат денежных средств осуществляется на банковскою карту (по банковским реквизитам), с которой Покупателем была осуществлена оплата товаров, за которой осуществляется возврат денежных средств.
4.7. Доставка товаров способами, указанными в п.4.5.2 настоящего договора-оферты осуществляется по адресу Покупателя, указанному Покупателем при оформлении соответствующего заказа.
4.8. Доставка товаров по адресу Покупателя курьером в пределах Российской Федерации осуществляется Продавцом в течение 20 (двадцати) рабочих дней, с момента оплаты Покупателем товаров в случае, если Покупателем выбран способ оплаты товаров банковской картой онлайн.
Срок, указанный в настоящем пункте может быть увеличен в связи с обстоятельствами, не зависящими от Продавца, в том числе (но не ограничиваясь этим) в связи с логистическими процессами курьерской службы. Продавец не несет ответственности за увеличение сроков доставки товаров по независящим от него обстоятельствам.
4.8.1. Доставка товаров Покупателю по адресу, находящемуся в пределах Российской Федерации осуществляется бесплатно.
4.9. Доставка товаров по адресу Покупателя курьерской службой за пределами Российской Федерации осуществляется Продавцом за счет Покупателя в течение 40 (сорока) рабочих дней с момента оплаты Покупателем товаров в случае, если Покупателем выбран способ оплаты товаров банковской картой онлайн.
Срок, указанный в настоящем пункте может быть увеличен в связи с обстоятельствами, не зависящими от Продавца, в том числе (но не ограничиваясь этим) в связи с задержкой отправления на таможне и (или) в связи с логистическими процессами курьерской службы. Продавец не несет ответственности за увеличение сроков доставки товаров по независящим от него обстоятельствам.
4.10. При доставке товаров Покупателю в порядке, предусмотренном 4.7-4.9. настоящего договора-оферты, доставленный товаров передается Покупатель по указанному им адресу.
4.10.1. Продавец обязуется направлять Пользователю на адрес электронной почты и (или) номер телефона, указанные Покупателем при оформлении заказа, о номере отслеживания отправления, которым Покупателю направлены товары, указанные в соответствующем заказе. Покупатель самостоятельно отслеживает данные курьерской службы о предстоящей доставке товаров по адресу Покупателя, указанному Покупателем при оформлении соответствующего заказа. Предоставление номера отслеживания отправления является надлежащим информированием Покупателя о дате доставки товаров Покупателю; согласованной датой доставки считается дата, указанная в отношении соответствующего отправления, на интернет-сайте, на котором соответствующая курьерская служба предоставляет информацию об отслеживании отправления.
4.10.2. В случае если доставка товаров произведена в срок, определяемый в соответствии с п.4.10.1 настоящего договора срок, но товаров не был передан Покупателю по его вине (в том числе, но не ограничиваясь этим, в случае отсутствия Покупателя по адресу доставки товаров), новые сроки доставки товаров также определяются способом, указанным в п.4.10.1 настоящего договора-оферты.
4.10.3. В случае если два и (или) более раза доставка товаров произведена в соответствии с п.4.10.1-4.10.2, но товары не были переданы Покупателю по его вине (в том числе, но не ограничиваясь этим, в случае отсутствия Покупателя по адресу доставки товаров), Продавец вправе потребовать от Покупателя повторной оплаты стоимости доставки товаров, а при отказе Покупателя от повторной оплаты стоимости доставки товаров — расторгнуть договор купли-продажи в отношении товаров, указанных в соответствующем заказе Покупателя. В таком случае договор считается расторгнутым с даты уведомления Продавцом Покупателя о невозможности доставки товаров Покупателю путем направления соответствующих сообщений на адрес электронной почты и (или) номер телефона, указанные Покупателем при оформлении заказа, и Продавец освобождается от обязанности по передаче Покупателю товаров, указанных в заказе. В случае, если на дату расторжения договора купли продажи в соответствии с настоящим пунктом Покупатель оплатил товары, указанные в соответствующем заказе, Продавец обязуется в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты уведомления Покупателя о невозможности доставки товаров, возвратить Покупателю денежные средства, уплаченные в счет оплаты соответствующего товаров, за вычетом фактических расходов, понесенных Продавцом в связи с исполнением своих обязанностей по договору купли-продажи, в том числе (но не ограничиваясь этим) на уплату банковских и (или) иных комиссий, а также расходы на доставку товаров по адресу, указанному Покупателем. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту (по банковским реквизитам), с которой Покупателем была осуществлена оплата товара, за который осуществляется возврат денежных средств.
4.11. Товары считаются доставленными Покупателю с момента его передачи лицом, уполномоченным Продавцом, Покупателю. Доставка товаров подтверждается товарной накладной, экспедиторской распиской (экспедиторским поручением), а равно любым иным документом, из которого явно следует вручение товаров Покупателю или иному лицу. С момента доставки товаров обязанности Продавца по передаче Покупателю товаров считается исполненной.
5. ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
5.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а также в течение 14 (четырнадцати) дней с даты передачи товара Покупателю.
5.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, в том числе, сохранены ярлыки, а также сохранены потребительские свойства товара и документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара в Интернет-магазине.
5.3. Продавец вправе отказать Покупателю в возврате или обмене товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. В частности, к таким товарам относятся ювелирные изделия, на которые нанесена индивидуальная гравировка, товары, выполненные по индивидуальному заказу (нестандартный размер, цвет, форма, материал), а также товары, указанные в Перечне непродовольственных товаров, надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
5.3.1. Продавец по своему усмотрению вправе удовлетворить запрос Покупателя на возврат или обмен товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства. При этом денежные средства за оказание услуг по нанесению на соответствующий товар индивидуальной гравировки, возврату не подлежат.
5.4. Возврат товара надлежащего качества при отказе Покупателя принять товар.
5.4.1. При доставке товара Покупателю курьерской службой (курьером) Покупатель вправе отказаться от приемки товара за исключением случая, указанного в п.5.3 настоящего договора-оферты. При отказе от приемки товара Покупатель обязан возвратить курьеру товар в неизменном виде, а также подтвердить отказ от приемки товара подписью в товарной накладной или экспедиторской расписке. Срок доставки товара от Покупателя к Продавцу определяется курьерской службой.
5.4.2. Продавец обязуется в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты получения Продавцом товара, не принятого Покупателем, возвратить Покупателю денежные средства, уплаченные в счет оплаты соответствующих товаров, за вычетом фактических расходов, понесенных Продавцом в связи с исполнением своих обязанностей по договору купли-продажи, в том числе (но не ограничиваясь этим) на уплату банковских и (или) иных комиссий, а также расходы на доставку товаров Покупателю и возврат товаров от Покупателя Продавцу. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту (по банковским реквизитам), с которой Покупателем была осуществлена оплата товара, за который осуществляется возврат денежных средств.
5.4.3. В случае, если условиями доставки товара Покупателю была предусмотрена бесплатная доставка товара, Продавец принимает на себя расходы по доставке товаров, в том числе, в случае отказа Покупателя от приемки товаров.
5.5. Возврат товара надлежащего качества после приемки.
5.5.1. Покупатели вправе возвратить товар надлежащего качества, приобретенный в Интернет-магазине, в течение 14 дней с даты приемки товара Покупателем при условии соблюдения требований, указанных в п.п.5.1-5.3 настоящего договора-оферты.
5.5.2. Покупатель уведомляет Продавца о своем намерении возвратить товар с помощью средств электронной связи путем направления письма на адрес электронной почты: info@nikonovjewelry.ru. Стороны совместно определяют порядок и сроки возврата товара. Расходы на доставку возвращенного товара от Покупателя Продавцу несет Покупатель.
5.5.3. При возврате товара Продавцу Покупатель обязан направить Продавцу:
- товар, сохранивший свой товарный вид и потребительские свойства, а также упаковку товара в том виде, в котором товар был передан Покупателю;
- документ, подтверждающий приобретение товара в Интернет-магазине (чек или товарная накладная);
- заявление о возврате товаров.
5.5.3.1 Отправка товара и документов, указанных в п.5.5.3. настоящего договора-оферты осуществляется по адресу: 191186, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Конюшенная, д.17, литера А, пом. 5Н, 6Н.
5.5.4 При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает Покупателю стоимость возвращенного товара в период от 2 до 10 календарных дней с даты передачи Продавцу возвращенного товара и оригинала заявления о возвратe товара тем же способом, который Покупателем была осуществлена оплата товара.
6. ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
6.1. На товары, реализуемые в Интернет-магазине Продавца (за исключением технически сложных товаров) установлен гарантийный срок 3 (Три) года.
6.2. Условия Гарантийных обязательств размещены на сайте https://classic.nikonovjewelry.ru/.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ
7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему договору-оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору-оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора-оферты в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям, в частности, относятся: стихийные бедствия, военные операции, Ddos-атаки или другие, не зависящие от сторон обстоятельства. Срок исполнения обязательств в этом случае отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства.
7.3. Продавец не несет ответственности за неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору-оферте в случае, если такое неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение является следствием неисполнения Покупателем своих обязательств по настоящему договору-оферте.
7.4. В случае возникновения споров между Продавцом и Покупателем по вопросам, предусмотренным настоящим договором-офертой, или в связи с ним стороны обязуются принять все меры к их разрешению путем переговоров.
7.5. Если стороны не придут к соглашению путем переговоров, то споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с материальным и процессуальным законодательством Российской Федерации.
7.6. Настоящим договором-офертой предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования споров. Ответ на претензию должен быть направлен стороной в письменном виде в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня, следующего за днем направления стороной претензии.
7.7. Претензии Покупателя, связанные с исполнением настоящего договора-оферты, могут быть направлены на следующий адрес электронной почты Продавца: info@nikonovjewelry.ru и (или) по адресу: 191186, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Конюшенная, д.17, литера А, пом. 5Н, 6Н.
8. ИНЫЕ УСЛОВИЯ
8.1. Настоящий договор-оферта действуют в редакции от «01» мая 2024 г.
8.2. Продавец вправе изменить положения настоящего договора-оферты в одностороннем порядке. Новая редакция договора-оферты вступает в силу с момента ее размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте https://classic.nikonovjewelry.ru/.
8.3. Стороны подтверждают, что к отношениям сторон по настоящему договору-оферте применяется действующее законодательство Российской Федерации; права, обязанности и ответственность сторон регулируются настоящим соглашением и нормами действующего законодательства Российской Федерации.
9. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
ИП Никонова Валерия Яковлевна
ИНН 780243491992
ОГРНИП 322784700359390
Юридический адрес: 194356, г. Санкт-Петербург, улица Композиторов, д. 4, кв./оф. 379
Фактический адрес: 191186, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Конюшенная, д.17, литера А, пом. 5Н, 6Н
e-mail: info@nikonovjewelry.ru